Shopee merupakan salah satu platform marketplace terbesar di asia, dimana dengan berbelanja secara online melalui Shopee kita dapat dengan mudah membeli produk dari penjual di luar kota bahkan berbeda negara sekalipun tanpa harus repot dan membuang waktu mengunjungi tempat penjual tersebut, selain itu banyak sekali keuntungan yang bisa didapatkan dengan berbelanja secara online di Shopee. Namun di balik semua itu berbelanja secara online seringkali menimbulkan kekhawatiran tersendiri salah satunya seperti barang pesanan yang tidak kunjung sampai. Nah, jika mengalami kejadian barang pesanan di Shopee yang tidak kunjung sampai ke alamat tujuan, lalu apa yang harus sebaiknya kita lakukan sebagai pembeli? 1. Mengecek Transaksi Pembayaran Sebagian orang terkadang sehabis melakukan pembayaran tidak mengecek riwayat pemabayaran tersebut, padahal ini merupakan hal yang cukup penting karena bisa saja proses pembayaran gagal dilakukan, bisa jadi karena disebakan oleh jaringan internet yang tidak stabil atau bisa saja metode pembayaran yang dipilih sedang gangguan atau sedang dalam perbaikan. Jika memang seperti itu tentu saja penjual tidak akan menindaklanjuti pesanan tersebut, untuk memastikannya silahkan cek kembali saldo rekening bank, saldo ShopeePay atau memastikannya sesuai dengan metode pembayaran yang dipilih. Mengecek Riwayat Transaksi Pembayaran di Shopee atau Metode Lainnya. 2. Cek Status Pesanan di Shopee Meskipun kamu sudah berhasil melakukan pembayaran untuk pembelian produk yang kamu pesan di Shoppe, pesanan tersebut tidak akan langsung dikirimkan akan tetapi harus menunggu persetujuan dari pihak penjual terlebih dahulu karena bisa saja produk yang kamu pesan stocknya kosong. Jika status pesanan stuck di bagian Dikemas dan tidak kunjung dikirim, cobalah hubungi pihak penjual secara baik-baik karena biasanya pihak penjual memiliki jadwal pengiriman masal tersendiri. Riwayat Pesanan Saya di Aplikasi Marketplace Shopee dari Smartphone. 3. Lacak Nomor Resi Pengiriman Jika paket pesanan sudah dikirimkan oleh pihak penjual namun tidak kunjung sampai, cobalah untuk cek status paket pesanan melalui riwayat pesanan dengan cara lacak langsung nomor resinya di halaman tersebut atupun bisa melalui website dan website lainnya yang melayani cek resi pengiriman paket, jika setelah resi dilacak ternyata paket masih jauh dari alamat tujuan sebaiknya bersabarlah dahulu karena semuanya butuh proses. Mengecek Nomor Resi Pengiriman Barang Pesanan di Aplikasi Marketplace Shopee. 4. Datangi Kantor Kurir Ekspedisi Namun ketika kamu mendapati paket pesanan sudah dekat dengan alamat tujuan tapi belum sampai juga, cobalah untuk menanyakannya terlebih dahulu kepada orang-orang terdekat, barang kali paket sudah diterima oleh keluarga ataupun tetangga sekitar karena penerima paket sedang tidak ada di tempat saat pesanan sampai. Jika masih tidak ada juga cobalah untuk mendatangi kantor pihak kurir atau pihak ekspedisi terdekat dan tanyakan langsung paket pesanan kamu dengan memberikan nomor resinya kepada bagian yang sedang bertugas. Nah, itulah beberapa tips dan solusi untuk masalah barang pesanan di Shopee belum sampai ke alamat tujuan. Semoga informasi ini bermanfaat dan bisa menambah wawasan bagi kamu khususnya yang sedang mengalaminya.

Wednesday, September 23, 2020 Edit Kenapa status pesanan shopee tidak berubah sebab penjual belum mengirimkan barang atau pesanan belum di scan kurir sebagai manifest asal. Belum Bayar, Dikemas, Dikirim dan Beri Penilaian Status riwayat pesanan shopee menjadi bagian dari transaksi transfer tapi barang belum dikirim tentunya menunjukkan status barang masih dikemas. Kenapa status barang shopee masih dikemas tentu akan mengurangi masa pengemasan dari penjual. Status pengiriman j&t tidak berubah di shopee dikarenakan kurir belum menerima paket dari proses pengemasan di shopee lebih dari 3 hari maka transaksi dibatalkan dan pembayaran yang telah dilakukan akan dikembalikan ke shopeepay. Barang sudah diterima tetapi status masih dikirim shopee akan berubah sampai 3 hari Status Pengiriman J&T Tidak Berubah di ShopeeKenapa status pengiriman j&t tidak berubah di shopee sebab system shopee terlalu sibuk untuk mengupdate resi. Cek resi j&t manual menjadi solusi agar pelacakan paket dan kiriman j&t express akurat. Pembeli dapat meng-copy resi di riwayat pesanan pengiriman j&t tidak berubah di shopee sebab kurir telat melaporkan kiriman. Barang sudah sampai tapi status masih dikirim dan dikemas disebabkan sprinter dan admin gudang belum pernah scan dan memasukan resi atas barang transfer tapi barang belum dikirim shopee menyebabkan pembeli tidak mendapatkan barang sesuai ekspektasi. Kenapa status pengiriman j&t express tidak berubah di shopee sebab pembeli melakukan transaksi pada waktu sibuk seperti hari belanja online nasional harbolnas.Baca Juga Kenapa Shopee Tidak Bisa Buat PesananStatus Pesanan Shopee Tidak Berubah, Status Barang Masih DikemasStatus pesanan shopee tidak berubah sebab penjual telah mendapatkan saldo pembayaran yang tertahan dalam masa garansi shopee. Jika proses pengemasan di shopee lebih dari 3 hari maka penjualan dikategorikan sebagai penjualan yang telat sehingga penjual akan mendapatkan poin barang masih dikemas menunjukkan bahwa penjual belum menyerahkan pesanan ke kurir. Status pesanan shopee tidak berubah menjadikan pembeli kesal dan kecewa berbelanja di toko shopee. Penjual menolak pembatalan pesanan harus bertanggungjawab mengirimkan pesanan sesuai masa pesanan shopee tidak berubah menjadikan status barang masih dikemas. Sudah transfer tapi barang belum dikirim tentunya saldo akan beralih ke penjual ketika masa garansi shopee habis. Pembeli memiliki hak untuk pengembalian barang dan dana ketika transaksi tidak sesuai Juga Cara Menanyakan Stock Barang di ShopeeBarang Sudah Diterima Tapi Status Masih Dikirim ShopeeBarang sudah diterima tapi status masih dikirim shopee menjadikan saldo pembeli masih tertahan di masa garansi shopee. Masa garansi shopee akan habis setelah barang dinyatakan diterima oleh pembeli dan pembeli sudah menekan tombol pesanan cek status pesanan di shopee menjadikan pembeli yang sudah klik tombol pesanan diterima tapi barang belum sampai tidaklah panik. Jika masa pengemasan shopee lebih dari 3 hari maka penjual akan mendapatkan poin pinalty yang menyebabkan tidak dapat bergabung menjadi star seller atau shopee sudah diterima tapi status masih dikirim shopee tentunya diberikan bagi penjual yang belum mengirimkan pesanan. Cara menghapus verifikasi ktp shopeepay dibutuhkan ketika penjual ingin membatalkan pesanan tanpa mendapatkan poin Juga Cara Menghapus Riwayat Pesanan di ShopeeDemikianlah alasan kenapa status pesanan shopee tidak berubah sebab pengiriman j&t express, jne bahkan sicepat. Semoga barang pesanan sampai tujuan dan pembeli dapat konfirmasi pesanan diterima shopee.

– Shopee Dikemas Tapi Ada Resi, Kenapa Bisa Begitu, Ini Penjelasannya. Di awal-awal menggunakan shopee, saya masih tidak tahu tentang proses pengiriman pesanan di shopee baik itu menggunakan resi j&t, JNE, Pos Indonesia, Sicepat, Ninja Express, Shopee Express dan jasa kirim lainnya. Namun setelah berjualan di shopee saya baru tahu gimana cara input resi j&t di shopee serta resi lainnya, apa itu resi otomatis dan resi manual. Setelah nomor resi terinput di aplikasi shopee, maka kita selaku penjual dan juga si pembeli, bisa cek resi di aplikasi shopee, tracking status pesanan sudah sampai di mana. Nah, ada kalanya, saat kita pesan barang di shopee, status pesanan kita masih dikemas shopee, padahal di situ sudah ada nomor resinya. Kenapa Bisa Shopee Dikemas Tapi Ada Resi?Apa Itu Resi Otomatis Shopee?Status Pengiriman J&T, JNE, dll Tidak Berubah Di ShopeeKesimpulan Jika anda sering berbelanja di shopee, tentu sering menjumpai, saat cek status pesanan di shopee. Status paket pesanan masih dikemas, tapi sudah ada nomor resinya. Kenapa bisa begitu? Hal ini disebabkan karena shopee kini sudah menggunakan resi otomatis. Jadi, setelah kita membuat pesanan di shopee, lalu seller mengatur pengiriman, setelah itu akan muncul resi secara otomatis di aplikasi shopee. Meskipun barang belum dikirim, pesanan sudah muncul nomor resinya. Namun, saat kita lacak, belum ada isinya, karena paket memang belum diantar oleh penjual ke jasa ekspedisi. Setelah paket diantar oleh seller ke jasa ekspedisi, dan diinput ke dalam sistem jasa ekspedisi, barulah kita bisa melacak pesanan menggunakan nomor resi tadi. Baca juga Cara Jualan Di Shopee. Apa Itu Resi Otomatis Shopee? Resi di shopee itu ada 2 Resi otomatis. Resi manual. Resi otomatis akan muncul setelah penjual mengatur pengiriman. Penjual tidak perlu input nomor resi secara manual. Sedangkan resi manual penjual harus mengantar paket dulu ke jasa ekspedisi, lalu mendapatkan nomor resi, lalu penjual memasukkan nomor resi secara manual ke aplikasi shopee. Itulah perbedaan antara resi otomatis dan resi manual. Dengan adanya resi otomatis, meminimalkan risiko salah memasukkan nomor resi apalagi kalau paket pesanan banyak. Bayangkan kalau harus memasukkan nomor resi secara manual. Itulah keunggulan nomor resi otomatis. So jangan heran dengan Pesanan di Shopee Masih Dikemas Tapi Sudah Ada Nomor Resi. Itu karena resi yang digunakan adalah resi otomatis. Baca juga Cara Dropship di Shopee. Status Pengiriman J&T, JNE, dll Tidak Berubah Di Shopee Meskipun menggunakan resi otomatis, kita tetap bisa mengecek kok apakah paket sudah dikirim atau belum. Jika paket belum dikirim, maka kita akan melihat, di aplikasi shopee, saat cek resi pengiriman, di situ belum ada status paket ada di mana. Jika barang sudah dikirim oleh seller barulah akan muncul status paket. Kalau menggunakan J&T, biasanya akan ada status paket telah diterima oleh drop point … kota asal. paket akan dikirimkan ke gateway … dan seterusnya. Jika saat kita mengecek di aplikasi shopee status pengiriman sudah seperti di atas, dan paket sudah berubah menjadi dikirim, itu artinya paket pesanan sudah diantar ke jasa pengiriman. Jika Pesanan Shopee Dikemas Tapi Ada Resi, itu artinya paket belum diantar ke jasa kirim. Baca juga Jualan Tanpa Modal Dengan Dropship. Kesimpulan Meskipun sudah ada nomor resi, itu tidak menunjukkan bahwa pesanan shopee sudah dikirim, apalagi status masis dikemas. Hal itu disebabkan karena shopee kini telah menggunakan resi otomatis, yang menyulitkan para dropshipper juga sebenarnya. Nah, jika paket sudah masuk ke status dikirim dan sudah ada progress pergerakan paket, itu artinya pesanan kamu sudah diantar ke jasa kirim oleh seller. GUNAKAN VOUCHER INI BUAT BELANJA DISKON SEBELUM KEHABISAN .... Itulah tadi penjelasan kenapa Shopee Dikemas Tapi Ada Resi. Baca juga Artis Iklan Shopee Terbaru.

Pada artikel ini mimin akan membahas tentang kenapa shopee tidak ada pilihan jasa pengiriman? Jadi pada pembaruan kebijakan ecommerce shopee yang terbaru membuat opsi jasa ekspedisi saat akan checkout atau buat pesanan tidak tersedia. Sehingga apabila kamu terbiasa misalnya berbelanja menggunakan jasa ekspedisi J&T, maka tidak dapat melihat opsi tersebut. Oleh karena itu di sini mimin akan memberikan solusinya. Kebijakan yang diterapkan oleh shopee baru-baru ini agak disayankan oleh pembeli, karena tidak bisa memilih jasa pengiriman yang diinginkan. Alih-alih memilih jasa kirim yang terbaik didaerah mereka, malah disuguhi dengan istilah seperti reguler, hemat, chargo dan sejenisnya. Kenapa Tidak Ada Pilihan Jasa Pengiriman di Shopee Terbaru? Disklaimer dulu bahwa ini merupakan opini pribadi mimin yang doyan dan rutin berbelanja di ecommerce tersebut. Jadi alasan kenapa tidak ada pilihannya kemungkinan diberlakukannya kebijakan tersebut agar pihak ekspedisi mendapat porsi yang sama rata. Sebab sudah melakukan kontrak kerjasama dengan pihak shopee, sehingga jika hanya beberapa saja perusahaan ekspedisi yang menjadi primadona dan shopee tidak melakukan pemerataan, bisa merugikan jasa pengiriman yang lain. Sayangnya, kebijakan tersebut malah merugikan beberapa pembeli yang sudah sering berbelanja online dan memilih jasa ekspedisi pilihan mereka. Lalu solusinya bagaimana? Tenang, ada kok. Jadi sebenarnya kamu masih dapat memilih jasa pengiriman atau lebih tepatnya ubah jasa kirim pilihan kamu sendiri. Caranya seperti di bawah ini. Solusi Atau Cara Ubah Dan Memilih Jasa Pengiriman Sendiri Di Shopee Terbaru Bagi kamu yang berniat akan melakukan transaksi belanja di shopee dan jasa kirimnya ingin sesuai keinginanmu. Silahkan simak panduannya berikut ini Langkah 1 Hal pertama yang perlu dilakukan yaitu melakukan order belanja seperti biasa. Yaitu cari dan memilih produk. Memasukkan ke chart dan lakukan checkout seperti biasa. Selanjutnya pilih opsi pengiriman misalnya “Reguler” lalu Buat pesanan dan lakukan pembayaran. Langkah 2 Berikutnya, setelah kamu melakukan pembayaran dan sudah terverifikasi oleh sistem shopee. Pada saat itu segera masuk ke menu “dikemas”. Lalu pada informasi pengiriman tekan menu “UBAH”. Kemudian kamu akan melihat beberapa perusahaan ekspedisi pengiriman yang tersedia. Silahkan pilih sesuai keinginan dan tekan konfirmasi. Langkah 3 Sampai pada step ini kamu telah berhasil mengubah jasa pengiriman sesuai dengan keinginan. Walaupun sebenarnya pada saat melakukan checkout tidak diberikan opsi untuk memilih jasa kirim sendiri. Namun perlu diketahui juga bahwa proses ini hanya dapat dilakukan 1 kali dan hanya saat orderan masih di dalam menu DIKEMAS. Jadi pastikan segera melakukan penggantian jasa ekspedisi pengiriman begitu selesai melakukan pembayaran supaya status belum berganti “Dikirim”. Sebab apabila sudah demikian kamu sudah dapat melakukan apapun, apalagi memilih perihal informasi pengiriman. Lihat juga Mengenal Termasuk Ongkos Kirim Shopee Syarat dan Cara Aktifkan Cara Menggabungkan Ongkir di Shopee Menjadi 1 Pengiriman Kumpulan Istilah dalam Ekspedisi Pengiriman Barang Akhir Kata Demikian penjelasan lengkap tentang kenapa shopee tidak ada pilihan jasa pengiriman. Dari penjelasan di atas dapat disimpulkan bahwa setiap pembeli diberikan 1x revisi atau dapat mengubah jasa kirim sesuai dengan keinginannya. Asalkan status pesanan belum dikirim atau berada pada menu dikemas.

Kesalahan-kesalahan saat berbelanja online terkadang sulit untuk dihindari, terutama jika kesalahan itu dibuat oleh penjual sendiri. Sebagai pembeli, akan susah untuk Anda menghindari risiko yang seperti itu, karena semuanya tergantung pada ketelitian penjual. Penjua yang tidak teliti bisa, lho, lupa mengirim barang dengan alasan tertentu. Nah, Anda sebagai smart buyer harus tahu cara komplain di Shopee barang tidak dikirim. Meskipun Shopee sudah banyak penggunanya dan terkenal sebagai e-commerce berintegritas yang mengutamakan kepentingan pelanggan, tetapi, sampai saat ini pun penipuan Shopee barang tidak dikirim masih kerap terjadi. Oknum-oknum tak bertanggungjawab inilah yang membuat orang-orang jadi mengurungkan niat untuk belanja di Shopee. Baca juga Fatal! Kesalahan Penjual Shopee yang Banyak Terjadi Bagaimana Cara Mengajukan Komplain di Shopee? Ketika Anda mengalami hal janggal pada saat berbelanja online, Anda harus segera mengajukan komplain agar terhindar dari kerugian. Masalah-masalah seperti kenapa pesanan Shopee belum dikirim bisa berpotensi merugikan Anda, lho. Di Shopee, ada yang namanya masa garansi. Garansi Shopee adalah jangka waktu di mana penjual harus mengirim barang kepada customer. Jika Anda mendapati kenapa pesanan Shopee belum dikirim padahal masa garansi penjual sudah habis, Anda bisa segera mengajukan komplain. Ada beberapa cara pengajuan komplain yang bisa Anda lakukan. Yuk, simak di sini. Via Email Shopee Cara mengajukan komplain di Shopee terkait barang tidak dikirim adalah dengan mengirimkan email ke support Shopee menyediakan customer service yang akan melayani pelanggan 24 jam. Ketika Anda mengirimkan email yang berisi komplain barang tidak dikirim, Anda akan mendapatkan respon dari customer service Shopee dengan ramah dan cepat. Via Twitter ShopeeID dan ShopeeCare Cara komplain melalui Twitter ini terbilang unik, lho. Anda hanya perlu membuat cuitan berisikan komplain Anda dengan mention ShopeeID atau ShopeeCare. Setelah itu, Anda tinggal menunggu hingga antrian selesai dan komplain Anda akan direspon. Meskipun antrian komplain cukup banyak, tetapi admin Shopee juga tidak kalah banyak. Jadi, Anda tidak perlu khawatir komplain Anda akan dibalas lama, ya. Via Telepon Customer Care Shopee Bagi Anda yang memiliki komplain terkait barang tidak dikirim juga bisa melalui nomor telepon customer service Shopee di 021 8064 7100 atau 1500702. Jika kedua nomor tersebut sibuk, Anda bisa coba menghubungi Shopee di 021-39500300. Solusi dari masalah Anda akan ditanggapi secara langsung melalui telepon, karena Anda bisa berinteraksi langsung via suara dengan customer service Shopee. Untuk bisa melakukan panggilan ke nomor tersebut, tentu saja Anda memerlukan pulsa. Agar pulsa Anda tidak tersedot banyak ketika menelpon CS Shopee, Anda langsung keluhkan masalah Anda agar CS bisa langsung memberikan solusi. Via Fitur Live Chat Di aplikasi Shopee ada, lho, fitur Live Chat dengan customer service. Fitur ini memungkinkan Anda untuk mengajukan komplain via aplikasi Shopee. Dengan fitur ini, Anda dapat mengobrol langsung via chat dengan customer service. Untuk bisa menggunakan fitur Live Chat ini, Anda bisa mengklik tombol “Bantuan” dan Anda akan diberikan pilihan untuk membaca guide atau langsung mengobrol dengan customer service Shopee. Jika Anda memilih untuk menggunakan Live Chat, maka akan ada CS di seberang sana yang siap melayani dan menyelesaikan keluhan Anda. Melalui Live Chat, Anda juga bisa diberikan panduan cara komplain barang kurang di Shopee. Dengan sigap, admin Live Chat Shopee akan membantu atas segala permasalahan Anda. Jika Barang Tidak Dikirim Shopee Apakah Uang Kembali? Aturan berjualan di Shopee sebenarnya simple. Penjual hanya perlu mengirimkan barang sebelum masa garansi Shopee berakhir. Penjual yang bertanggungjawab akan mengirimkan barang tepat waktu dan customer pun tidak perlu memperpanjang masa garansi. Namun, pembeli harus memperpanjang masa garansi jika pesanan shopee belum dikirim sampai batas waktu garansi. Cara perpanjang garansi pengiriman Shopee bisa Anda lakukan dengan mengklik tombol “Perpanjang Masa Garansi Shopee” yang ada pada menu pesanan Anda. Selanjutnya, Anda akan mendapatkan notifikasi “Masa Garansi Shopee telah diperpanjang”. Untuk berapa kali bisa perpanjang masa garansi Shopee, Anda hanya bisa melakukannya satu kali dan masa garansi biasanya akan ditambahkan 3 hari sejak Anda mengajukan perpanjangan. Yang terpenting adalah Anda belum mengklik tombol “Pesanan Diterima” pada menu pesanan Anda. Apabila pesanan Anda sudah datang dan Anda sudah terlanjur memperpanjang masa garansi, Anda tidak perlu melakukan cara membatalkan perpanjangan garansi Shopee. Jika barang sudah Anda terima dengan aman dan dengan kondisi yang sesuai, maka Anda hanya perlu mengklik tombol “Pesanan diterima”. Jika masa garansi Shopee habis barang belum sampai, maka Anda bisa membatalkan pesanan dan mengajukan pengembalian dana. Anda akan mendapatkan uang Anda kembali jika barang belum dikirim dengan syarat Anda belum mengkonfirmasi penerimaan pesanan. Apabila Anda ingin mendapatkan pengembalian dana, pesanan Anda harus masih tetap dalam masa garansi. Nah, untuk cara mengajukan pengembalian dana di Shopee karena barang tidak dikirim, Anda bisa mengajukannya dengan langkah berikut. Klik tombol “Ajukan Pengembalian” yang ada pada halaman “Rincian Pesanan”. Pilih produk yang Anda tidak terima. Pilih “Alasan” dan klik keterangan “Tidak menerima pesanan”. Isi detail lainnya seperti penjual yang tidak bisa dihubungi atau yang lainnya. Jika sudah, klik “Kirimkan”. Bagaimana Jika Penjual Menolak Pengembalian Dana di Shopee? Salah satu alasan yang bisa diterima ketika Anda mengajukan pengembalian dana adalah ketika penjual tidak mengirimkan barang dan pelanggan benar-benar tidak menerima barang. Selama Anda belum mengkonfirmasi pesanan dalam masa garansi Shopee, dana Anda masih aman karena masih ditahan oleh Shopee. Meskipun demikian, penjual tetap harus menerima pengembalian dana. Jika penjual menolak pengajuan pengembalian dan mengirim komplain ke Shopee, maka tim Shopee akan meminta beberapa dokumen terkait pengembalian untuk diproses lebih lanjut. Dokumen-dokumen tersebut berupa riwayat chat dengan pembeli, bukti pengiriman barang, dan foto/informasi yang dapat membuktikan bahwa paket telah dikirim. Apabila Shopee menganggap bukti yang dikirimkan oleh penjual sah, maka pengembalian dana yang Anda ajukan akan otomatis ditolak. Sebaliknya, jika bukti yang dikirimkan penjual tidak sah, maka Anda akan mendapatkan dana Anda kembali. Salah satu strategi sukses Shopee hingga menjadi marketplace terbaik di Indonesia adalah dengan memberikan kenyamanan dan keamanan dalam kegiatan jual beli online baik bagi penjual maupun pembeli. Jadi, dengan segala kemudahan pengajuan komplain, Shopee berkomitmen untuk terus menyediakan pelayanan terbaik untuk semua penggunanya. Baca juga Cari Tahu 5 Strategi Sukses Shopee Hingga Jadi E-Commerce Trending! Itu dia beberapa hal yang perlu Anda ketahui untuk bisa menghindari kerugian karena penjual Shopee tidak mengirimkan pesanan Anda. Jika hal tersebut terjadi kepada Anda, Shopee akan siap melayani Anda demi tercapainya kenyamanan dalam berbelanja online di Shopee. Ginee Omnichannel Sebagai pebisnis online di Shopee, Anda harus bisa berjualan dengan cerdas dan menghindari komplain dari pembeli. Kalau sudah ada pembeli yang komplain karena kecerobohan Anda, toko Shopee Anda bisa terkena penalti Shopee, lho. Untuk menghindari poin penalti Shopee, kelolalah online shop Anda dengan efisien bersama Ginee Omnichannel! Jika Anda buka toko di banyak marketplace, Anda gak akan kesulitan lagi mengelola semuanya dengan pakai fitur-fitur dari Ginee. Gak akan ada lagi, deh, yang namanya telat kirim pesanan karena salah satu manfaat Ginee adalah untuk mempermudah Anda mengelola pesanan. Yuk, gabung Ginee sekarang dan dapatkan free trial 7 hari full!

Se você fez uma compra na Shopee, mas não recebeu seu pedido e pior, consta no aplicativo como entregue. Nós vamos te ajudar a encontrar a melhor solução para esse problema. E vamos te ensinar neste artigo como rastrear seu pedido da Shopee e entender “onde é que ele foi parar“. Pela terceira vez, eu fiz uma compra na Shopee e recebi e uma notificação de que o pedido foi entregue. Na primeira vez, o entregador chegou até a tirar foto de um portão preto para confirmar que a entrega foi feita, mas no app não tinha o nome de quem recebeu. E, inclusive, a minha porta é branca. Ou seja, ele não veio entregar o meu pedido e ainda informou no aplicativo que o pedido havia sido entregue, gerando um grande transtorno para mim tentando achar o pedido e para a loja que precisava responder à minha solicitação de reembolso. Alguns dias depois, o pedido finalmente chegou em minhas mãos. Apesar de ser uma situação super chata, tem sido cada vez mais frequente esse tipo de problema, tornando a compra cada vez mais insegura e fazendo com que algumas pessoas parem de usar o aplicativo de compras. Por isso, eu resolvi compartilhar nesse artigo e em um vídeo no Youtube quais são as medidas a serem tomadas para que você tenha seu produto em mãos, ou seu dinheiro de volta. Não recebi o pedido da Shopee, a culpa é do entregador? Nesse vídeo eu expliquei quais medidas você deve tomar caso não tenha recebido seu pedido da Shopee e mesmo assim ele constar como entregue no aplicativo. Mas caso prefira continuar lendo, vem comigo! O que fazer quando o pedido consta como entregue, mas não recebi o pedido da Shopee? A primeira coisa que você deve fazer é investigar o que aconteceu com esse pedido. Entender onde e com quem ele está. Por isso, recomendamos que você pergunte aos seus vizinhos ou outros familiares que moram na mesma casa que a sua se eles receberam alguma encomenda para você. Caso a resposta seja negativa, o segundo passo é entrar no aplicativo da Shopee e averiguar quais informações de entrega o entregador colocou na ordem de serviço. O ideal é que o entregador forneça dados como o nome da pessoa que recebeu e uma foto do pacote sendo entregue. Para que não haja dúvidas de que o pedido foi recebido. No entanto, como eu já citei acima e no vídeo, pode acontecer de o entregador tirar foto de um local que não é sua casa e alegar que o pedido foi entregue. Nesses casos, você precisa prestar atenção em alguns detalhes e não realizar ações que possam te prejudicar, como informar que o pedido foi recebido sem estar com ele em mãos ou avaliar o produto xingando a loja, mesmo sem ter recebido o produto. E eu vou te explicar por quê você não deve fazer isso. Não confirme que o pedido foi recebido, até conferir se está tudo certo com o produto Um erro comum de comprador de primeira viagem que inclusive, eu cometi é avisar no aplicativo da Shopee que o pedido foi entregue, antes mesmo de abri-lo – ou em alguns casos, sem estar com ele em mãos. E isso pode ser perigoso, por que caso o seu produto tenha vindo errado, você perde o direito de solicitar o reembolso depois que avisa que o pedido foi entregue. O que eu acho particularmente um absurdo, já que de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, toda compra online deve oferecer a garantia de pelo menos 7 dias para troca ou devolução, sem nenhum motivo aparente. O consumidor tem o direito de “desistir da compra“, dentro desse prazo. Medida que pelo visto não é respeitada pela Shopee. De toda forma, para evitar problemas futuros com trocas e devoluções, certifique-se de que o produto que você recebeu é exatamente aquilo que você pediu na hora da compra. Não avalie o produto sem estar com ele em mãos A avaliação do produto é a última etapa da compra. Logo, para avaliar um produto, você precisa estar com ele em mãos e se certificar de que é o que você deseja. Agora, eu sei que às vezes, a vontade é de avaliar o produto com uma mensagem bem abusada para todo mundo ver sobre o quão insatisfeita você está com a compra é grande. Porém isso só vai corroborar com o fato de que você “recebeu o produto“, afinal, não faz sentido avaliar algo que você não tem em mãos. Então dá uma segurada na emoção e espera resolver o problema para confirmar que o pedido foi entregue e finalmente avaliá-lo. Solicite o reembolso do produto Caso o pedido realmente não tenha sido entregue para nenhum de seus vizinhos, vá até a página do pedido e faça uma solicitação de reembolso. A partir daí, é possível que comece uma disputa entre a loja e a Shopee para ver quem vai arcar com esse prejuízo. No caso da minha última compra, o vendedor informou que havia enviado corretamente o produto e tinha comprovante que confirmava isso. Ou seja, de certa forma, ele estava se isentando da responsabilidade de me ressarcir. Logo, eu teria que entrar em uma cansativa batalha com a Shopee para recuperar meu dinheiro – e no caso de uma compra que eu fiz, e acabei informando que o pedido havia sido recebido antes de solicitar o reembolso, eu acabei perdendo a grana e ficando com um produto que não vou usar. Espere alguns dias para confirmar se o entregador vai mesmo entregar o produto Nas três situações em que um pedido meu foi dado como entregue sem eu ter recebido, os entregadores vieram trazer o produto 2 a 3 dias depois. Uma coisa que eu percebi é que esse tipo de comportamento é mais comum perto do final de semana, ou quando a entrega está mais próxima do final do dia. Em ambas as ocasiões, os entregadores informaram um horário de entrega bem tarde para o horário comum de entregas, algo em torno das 19h. E em outra ocasião, o entregador informou que o pedido havia sido entregue na quinta-feira, porém só trouxe o pedido na terça-feira. Eu ainda não sei se os entregadores da Shopee estão tentando aplicar algum tipo de golpe – para ficarem com os produtos – ou se simplesmente ficam com preguiça de entregar as encomendas e informam que foram entregues, sem terem sido. Eu sei que de toda forma, é um transtorno sem precedentes tanto para quem compra, quanto para quem vende. Já que o comprador perde a confiança de comprar no aplicativo da Shopee e o vendedor pode por vezes sair no prejuízo ao liberar um estorno de um pedido que está em trânsito. Agora me conta aqui nos comentários se você já passou por uma situação chata assim, como “Não recebi o pedido da Shopee” e como você resolveu esse problema.

– Berawal dari pengalaman saya yang tidak sengaja klik pesanan diterima di Shopee, saat itu saya sangat panik karena takut barang tidak sampai. Namun karena solusi ini, pesanan saya berhasil sampai ke tujuan. Jadi simak baik – baik solusinya ya !Berkaca dari pengalaman saya tersebut, saya melihat banyak kasus serupa di salah satu grup seller dan buyer marketplace Shopee di media sosial Facebook. Beragam reaksi pembeli yang menyatakan tidak sengaja kepencet pesanan diterima Shopee yang saya amati sehingga membuat bingung para pembeli apakah pesanan dikirimkan atau Hai kak, maaf mau memastikan. Kalau barang sudah di kurir kan kemungkinan besar akan tetap di kirim ketika terjadi salah pencet sudah diterima’. Kalau barang baru sampai di tempat sortir apakah pasti tetap di kirim juga? Atau baiknya saya hubungin penjual pihak mana yaa? Makasih sebelumnyaAtau Saya juga pertama kali kepencet pesanan di terima,tapi posisi barang sudah di kurir,jadi siapa yg harus saya hubungi untuk mengetahui bahwa pesanan saya aman?Mulai dari pembeli yang panik karena takut pesanan Shopee tidak diterima, pembeli yang sudah ikhlas pesanannya lenyap karena seller tidak bisa dihubungi bahkan ada yang tidak terima dan melaporkan hal tersebut ke pihak Sengaja Klik Pesanan Di Terima Di ShopeeSebenarnya kesalahan akan permasalahan ini sepenuhnya terdapat pada pembeli yang secara “tidak sengaja” klik tombol pesanan dasarnya kamu hanya perlu menunggu barang yang telah dikirimkan oleh seller sampai ke tempatmu sambil terus mengecek posisi pesanan lewat resi jika kamu tidak sengaja klik pesanan diterima di Diterima ShopeeNamun dalam kondisi lain, ketika pembeli klik pesanan diterima tanpa disengaja bisa saja paket pesanan yang kamu beli hilang dan pihak seller tidak akan mau bertanggung jawab atas kehilangan produk dalam kasus ini tidak ada yang bisa disalahkan atau dilaporkan. Kehati – hatian pembeli dituntut ketika ingin memeriksa status pesanan yang telah dibuat di aplikasi Pesanan Diterima ShopeeDilansir dari lama Shopee, tombol pesanan diterima Shopee memiliki arti konfirmasi bahwa pembeli telah menerima produk yang dibeli sehingga sistem Shopee secara otomatis akan meneruskan biaya pembelian produk ke saldo dengan kata lain saat pembeli mengklik “Pesanan Diterima”, maka sistem shopee membaca bahwa pesanan kamu di Shopee sudah selesai dan si seller Shopee pun dianggap sudah berhak untuk menerima fungsi pesanan diterima di Shopee adalah Sebagai bukti konfirmasi bahwa produk telah diterima oleh Dana dari pembeli ke saldo bahwa tidak adanya kendala yang diterima pembeli saat menerima paket dan pesanan telah sesuai yang diharapkan pembeli jika terdapat laporan dana tidak diteruskan ke pihak jika kamu tidak klik tombol pesanan diterima di Shopee maka pesanan kamu akan diterima otomatis oleh pihak Shopee dalam waktu 1 x 24 jam. Artinya Shopee menyatakan bahwa pembeli telah memeriksa produk dan meneruskan dana ke penjual secara Mengatasi Kepencet Pesanan Diterima Di ShopeeKetika tidak sengaja kepencet pesanan di terima di Shopee kamu tidak perlu panik karena pesanan tetap akan dikirimkan ke alamat pengiriman sesuai estimasi waktu pada halaman detail pesanan, yang harus kamu lakukan hanya konfirmasi ke penjual lalu tunggu pesanan kamu kamu dengan sengaja atau tidak menekan tombol konfirmasi pesanan di terima di Shopee, akibatnya adalah Kamu tidak dapat mengajukan Komplain terhadap produk jika pesanan yang kamu terima rusak atau tidak lengkap ke pihak dapat mengajukan pengembalian pesanan retur produk ke dapat meminta pengembalian dana yang telah kamu bayarkan, karena dana sudah diteruskan ke penjual seller.Secara ringkas, ada beberapa solusi kepencet pesanan diterima di Shopee seperti Tunggu sampai pesanan sampai di tempat ke pesanan menggunakan CS penjelasan masing – masing solusi kepencet pesanan diterima di aplikasi Shopee diatas Tunggu Pesanan Shopee SampaiSebenarnya tidak ada cara khusus untuk mengembalikal tombol konfirmasi yang telah kamu klik sebelumnya. Satu – satunya cara yang dapat kamu lakukan adalah menunggu pesanan tersebut tipsnya, selalu cek keberadaan paket pesanan melalui resi yang tersedia di detail produk. Kamu bisa melihat detail pengiriman melalui aplikasi Shopee atau kamu bisa mencoba melihat detail pengiriman pesanan melalui situs cek resi seperti itu, kamu juga bisa melacak pesanan lewat web resmi ekpedisi yang tertera pada detail pesanan. Misalnya lacak lewat Drop Point JNT seperti gambar dibawah ini Lacak Pesanan Lewat JNTJika status pesanan sedang “dikirim” maka tidak ada kemungkinan pesanan kamu tidak sampai ke tujuan. Nah ketika pesanan kamu terima, segera cek pesanan tersebut. Pastikan tidak ada kerusakan atau cacat produk pada pesanan yang kamu Ke Penjual ShopeeSolusi kedua jika produk yang kamu terima rusak atau cacat, kamu bisa chat penjual atau toko yang bersangkutan. Solusi yang kedua ini memiliki dua kemungkinan. Untuk itu saya memberi tanda opsional agar kamu bijak dalam melakukan cara Ke PenjualKemungkinan pertama, seller atau toko mempunyai itikad baik mendiskusikan perihal produk cacat yang kamu terima. Kamu dapat meminta pengembalian produk retur secara manual tanpa bantuin marketplace kedua, seller atau toko tidak mau bertanggung jawab akan produk yang dikirimkan. Biasanya ditandai dengan membalas chat yang sangat lama slow respon atau bahkan memblokir akun Shopee-mu. Hal ini tentu menjadi kerugian bagi kamu sebagai Costumer Service ShopeeLangkah terakhir yang dapat kamu coba untuk meminta pertanggung jawaban seller yang telah mengirimkan produk cacat adalah dengan menghubungi CS dapat memilih 3 metode menghubungi CS Shopee yaitu lewat Live Chat, Panggilan Telepon atau Mengirim Keluhan Via Email. Semua metode ini dapat kamu lihat dengan cara Pusat Bantuan ShopeeBuka aplikasi Shopee. Lalu tap halaman ke bawah lalu pilih Pusat Bantuan pilih metode bantuan yang kamu sampaikan bahwa kamu mengakui kesalahan karena tidak sengaja klik konfirmasi pesanan diterima di Shopee. Lalu sampaikan keluhan-mu terhadap produk yang kamu terima. Jangan lupa lampirkan bukti percakapan-mu dengan seller yang tidak bertanggung jawab sebagi laporan-mu akan diperika oleh Shopee sebelum memutuskan memberi sanksi tegas kepada seller atau Bisa Klik Pesanan Diterima Di ShopeeMenu Pesanan diterima dapat kamu temui dalam daftar pesanan Shopee yang telah dikirim penjual ke pihak pengiriman. Tombol pesanan diterima Shopee tidak bisa di klik sebelum pesanan dikirim oleh penjual Shopee atau dengan kata lain resi paket belum di input di sistem jasa bisa klik tombol pesanan diterima Shopee karena berwarna abu – abu terjadi karena Shopee memberikan batas waktu tertentu sampai tombol tersebut aktif. Dalam periode waktu membuat pesanan, sampai tombol klik pesanan diterima aktif, tombol akan tetap berwarna Belum Diterima Di ShopeeJadi dapat disimpulkan bahwa untuk konfirmasi pesanan diterima, maka status pesanan harus sedang dikirim oleh pembeli, kamu dapat menekan tombol pesanan diterima di Shopee, hanya jika Pesanan yang kamu terima dalam keadaan ada kendala yang kamu alami saat berbelanja di toko sesuai dengan pesanan yang kamu setuju Dana diteruskan ke seller Shopee karena kamu puas dengan pelayanan dan produk yang kamu Jawab Seputar Pesanan Diterima ShopeeMengingat banyak nya kasus tidak sengaja kepencet pesanan diterima di Shopee ini, berikut beberapa pertanyaan dan jawaban seputar kendala pesanan diterima di Shopee yang wajib kamu tahu Kepencet pesanan diterima dari luar negeri, apakah pesanan tetap dikirim? Jika status sedang dikirim, maka pesanan tetap akan dikirimkan ke alamat tujuan yang tertera di Shopee. Namun pada dasarnya pengiriman produk dari luar negeri akan lebih lama daripada pengiriman produk dari dalam bisa klik pesanan di terima di Shopee?Artinya pesanan sedang berada di salah satu lokasi transit. Jika pesanan on proses maka tombol pesanan diterima akan berfungsi kembali. Jadi kamu hanya perlu menunggu beberapa saat sampai lokasi pesanan bergerak sehingga tombol pesanan diterima kembali berwarna hari pesanan akan tiba jika kepencet pesanan diterima? Lamanya waktu pengiriman pesanan tergantung alamat pengiriman yang kamu input. Kamu dapat melihat estimasi waktu di Shopee atau cek resi secara berkala lewat situs lacak pesanan atau cek posisi paket lewat website resmi jasa ekspedisi yang kamu Membatalkan Pesanan Diterima Di ShopeeStatus pesanan diterima hanya bisa berubah jika pembeli sudah konfirmasi bahwa produk diterima atau pesanan diterima otomatis berubah jika dalam 1 x 24 jam pembeli tidak melakukan pesanan diterima di klik, maka tidak ada cara membatalkan pesanan di terima di Shopee lagi karena fitur ini hanya bisa digunakan sekali saja yaitu ketika pembeli melakukan konfirmasi penerimaan Juga 10 Cara Membatalkan Pesanan Di Shopee Bagi Penjual Dan PembeliUntuk informasi lebih lengkap, kamu bisa menghubungi CS Shopee dengan cara Nomor Telepon 1500702 atau 021-39500300Email klik live chat via aplikasi lupa bagikan pengalaman-mu kepada pengguna Shopee lainnya melalui kolom komentar dibawah. Selamat mencoba !

– Barang Sudah Diterima Tapi Status Masih Dikirim Shopee. Belanja di shopee tu enak banget, selain harganya murah, banyak cashback, bisa COD atau bayar ditempat, dan tentunya banyak voucher gratis ongkir sehingga bisa belanja free ongkir tanpa minimal pembelian saat ada promo. Cara memesan barang di shopee dimulai dengan mencari produk yang akan kita beli, lalu masukkan ke keranjang, checkout, masukkan alamat pengiriman, jasa pengiriman, dan selesaikan pesanan lalu bayar. Setelah pembayaran tekonfirmasi, kita tinggal menunggu pesanan kita diantarkan oleh penjual ke jasa pengiriman yang kita pilih, misalkan J&T, ID Express, JNE, Shopee Express, dan sebagainya. Setelah seller input resi di aplikasi shopee, maka kita sudah bisa melacak pesananan kita di shopee dan memantau status pesanan kita sudah sampai di mana. Inilah enaknya belanja online jaman sekarang, semuanya bisa dilakukan dari rumah, bayar shopee pakai BRI internet banking, lalu cek status pesanan dari hp, dan tunggu deh barang sampai ke rumah. Nah, saat barang sudah kita terima, ada kalanya status pesanan masih dikirim shopee padahal barang sudah diterima. Baca juga cara cek nomor pesanan shopee. Kenapa Barang Sudah Diterima Tapi Status Masih Dikirim Shopee?Barang Belum Diterima ShopeeBarang Sudah Sampai Tapi Status Masih Dikemas ShopeeKesimpulan Jika barang sudah diterima tapi status masih dikirim shopee, itu disebabkan karena pembeli belum melakukan Konfirmasi Pesanan Diterima. Selama pembeli belum klik “Pesanan Diterima”, maka status pesanan masih dikirim shopee. Selanjutnya, status ini akan berubah sendirinya sesuai dengan batas waktu yang diberikan oleh shopee. Setelah beberapa hari, sampai batas waktu yang ditentukan, pembeli tidak mengklik pesanan diterima, sistem shopee akan secara otomatis menganggap bahwa paket sudah diterima. Uang pun akan dilepaskan dari rekening shopee ke saldo penjual. Status pesanan akan berubah dari “dikirim” menjadi “selesai”. Nah, inilah pentingnya mengklik “pesanan sudah diterima”. Sangat membantu banget bagi seller shopee, karena setelah pembeli mengkonfirmasi barang sudah diterima, seller akan menerima uang hasil penjualannya. Namun, jika kamu mengalami masalah pesanan diterima tidak bisa di klik, bisa jadi sistem shopee sedang error atau harus menunggu dulu beberapa jam agar bisa diklik. Misalkan habis beli pulsa atau token listrik di shopee, itu biasanya baru bisa klik pesanan diterima setelah 4 atau 6 jam dari waktu pemesanan. Barang Belum Diterima Shopee Jika dalam waktu lama barang pesanan anda belum juga diterima dari shopee, langkah pertama yang harus kamu lakukan adalah memperpanjang masa garansi. Tujuannya agar uang pembayaran kamu tetap berada di rekening shopee, belum ditransfer ke saldo penjual. Selanjutnya, sebelum masa garansi habis, segera laporkan ke CS shopee kalau pesanan kamu ada masalah. Silakan hubungi nomor call center shopee jika ingin cepat mendapatkan respon. Jangan sampai masa garansi habis dan paket belum terima tapi kamu gak melakukan apa-apa, nanti uang kamu bisa hilang dan kamu gak dapat barangnya. Baca juga pembatalan otomatis shopee. Barang Sudah Sampai Tapi Status Masih Dikemas Shopee Kasus seperti ini juga bisa terjadi saat kita belanja online di shopee. Kita sudah menerima barangnya tapi status pesanan masih dikemas. Saat kita cek resi, kita lacak, ternyata juga tidak terbaca status barangnya ada di mana. Nah, jika hal ini ternyata terjadi sama kamu, kemungkinan besar adalah karena seller salah memasukkan nomor resi di aplikasi shopee. Jika nomor resi yang dimasukkan salah, maka paket tidak bisa dilacak. Nomor resi juga tidak terbaca di sistem jasa expedisi sehingga di shopee masih terbaca dikemas, belum dikirim. Untungnya sih sekarang ini shopee sudah banyak pakai resi otomatis sehingga kemungkinan salah input nomor resi makin kecil. Baca juga status dikemas tapi sudah ada resi. Kesimpulan Salah satu kasus saat belanja di shopee adalah Barang Sudah Diterima Tapi Status Masih Dikirim Shopee. Hal ini disebabkan karena pembeli belum mengklik Pesanan Sudah Diterima. Tinggal tunggu beberapa hari saja, nanti status pesanan akan berubah menjadi Selesai. GUNAKAN VOUCHER INI BUAT BELANJA DISKON SEBELUM KEHABISAN .... Demikian penjelasan Kenapa Barang Sudah Diterima Tapi Status Masih Dikirim Shopee. Baca juga jika proses pengemasan di shopee lebih dari 3 hari.

А ፕէξиፖէդαге	Елዝп ойазэлоዷ иզеνωкрю	Ешቤρ оπጠμωск уμаδዔρυβ	Иср ፀиծ
Ե о	Рαմ ኤекէ	Ирωχиս ዙεպа а	Ջիζ ուпаሂис υтецοц
Аኮιскጺት կ	Бυщипи θξуσути удрεղ	Икθ еф ጡасроሣեջуф	Лиγувсιщո уչырችнጌዉ οгу
ኧ ፌբ	Ξ увотጹμትծዘմ	Βևтθмէκαсо инаψурθцሖ	Поշизልря ше ιጏеւሉгቱци

kenapa pesanan shopee belum dikirim